區政務服務辦以問題為導向開創政務服務新格局
日期：2025-10-27
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一、創新服務機制。創新設置潮汐窗口，建立窗口聯動機制，等待群眾超過30人且排隊等候時間超過40分鐘，動態調配工作人員在5分鐘內前去支援，有效緩解高峰時期群眾等待時間長的問題。
二、打破數據壁壘。深化政務服務“四減”改革成果，制定“兩免、兩抄告、兩取消”材料清單，建立跨部門內部協查機制，實現了11項政務服務事項中的20余項材料減免提交，有效解決群眾多頭跑的難題。
三、推進流程再造。提升行政審批效能，持續深化模擬審批，將依次審批轉變為并聯式審批，大幅降低企業用地時間成本，審批時間最短可縮短至40天，有效破解企業痛點。
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