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區(qū)政務(wù)服務(wù)辦三措并舉助力打造政務(wù)服務(wù)“新標(biāo)桿”
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一、服務(wù)提效，便民利企有溫度。開(kāi)展“綦心辦·話說(shuō)服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，組織34個(gè)政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門和水電氣要素保障單位，查擺改革與服務(wù)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，解決企業(yè)群眾急難愁盼問(wèn)題。截至目前，共梳理問(wèn)題100余條，已立行立改30余條，其余問(wèn)題明確整改措施，確保限時(shí)整改到位。?
二、流程優(yōu)化，提升效率有速度。深化推進(jìn)“審批不出園”改革，優(yōu)化細(xì)化具體環(huán)節(jié)、流程，督促落實(shí)改革舉措，不斷壓縮審批時(shí)限，簡(jiǎn)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)園區(qū)事項(xiàng)園區(qū)辦。截至目前，89項(xiàng)審批事項(xiàng)完全授權(quán)高新區(qū)獨(dú)立審批，8項(xiàng)審批事項(xiàng)授權(quán)高新區(qū)管委會(huì)受理、審核和發(fā)件，獨(dú)立辦理行政審批328件。
三、創(chuàng)新服務(wù)，激發(fā)活力有力度。依托基層網(wǎng)格化管理體系，創(chuàng)新實(shí)施“網(wǎng)格+服務(wù)”協(xié)同模式，延伸“一網(wǎng)通辦”服務(wù)觸角，梳理8個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程為特殊群體提供“一對(duì)一”幫辦代辦上門辦服務(wù)，最大限度減少群眾跑動(dòng)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一米”。
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