區政務服務辦深耕“綦心辦”品牌繪就政務服務新圖景
一、聚焦改革深化。升級“一窗綜辦”模式,建立“雙閾值”監測機制,實現窗口資源15分鐘內動態調配;縱深推進“四減改革”,47類材料實現“免提交”,多項業務辦理時限壓縮超50%,水電氣聯合報裝效率提升40%,高頻事項“最多跑一次”實現全覆蓋。
二、延伸服務觸角。構建“社銀合作+網格代辦”服務體系,在381個村(社區)布局服務網點,高頻事項實現“就近辦”。推出上門辦、預約辦等暖心服務,對老弱病殘孕等特殊群體需求48小時內響應,精準化解“隆盛榮盛逸庭”39戶及篆塘鎮38戶長達數年乃至數十年的產權登記歷史遺留難題。
三、拓展通辦范圍。持續深化“川渝通辦”,公安出入境相關業務辦理達150余人次。主動對接貴州桐梓、習水等地,梳理146項“跨省通辦”事項清單,創新“線上申請+線下核驗+郵寄送達”模式,有效打破地域限制,讓異地辦事更加高效便捷。
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